Оплата и Доставка

Здесь Вы можете найти всю необходимую информацию об оплате, доставке и возврате товара.

Если у Вас остались какие-либо вопросы, пожалуйста обращайтесь к нам написав нам сообщение info@ruhaku.ru.

КАК СДЕЛАТЬ ЗАКАЗ

Сделать заказ в нашем онлайн магазине очень просто. Это займет всего 3 шага:

  • Выбрать товар
  • Оформить заказ
  • Оплатить заказ

Выбрать товар вы можете нажав кнопку “В корзину” в описании понравившегося товара. После этого у Вас будет выбор либо моментально перейти к Оформлению заказа либо продолжить поиск других товаров.

Оформить заказ – на этой стадии вы имеете шанс еще раз пересмотреть свои покупки и либо добавить количество, либо уменьшить или убрать товар из корзины. Также Вам будет предложено выбрать способ доставки (подробнее об этом смотрите раздел “Доставка”).

Оплатить заказ – здесь Вам нужно будет ввести Ваш адрес и личные данные необходимые для доставки, а также информацию необходимую для оплаты.

Будьте внимательны указывая адрес доставки потому что неправильно указанный адрес может привести к задержке или даже утере посылки.

После того как заказ сделан, на адрес Вашей электронной почты прийдет письмо с уведомлением о принятом заказе, а мы перезвоним вам чтобы уточнить детали и время доставки.

Форма оплаты

Наш магазин принимает оплату Наложенным платежом или по кредитной карте через систему PayPal или напрямую через систему Stripe.

При оплате Наложенным платежом Почтой России дополнительно к стоимости перевозки получателю прийдется оплатить тариф за перевод. (Доступно только при доставке по России)

Основной тариф на услугу «Наложенный платеж» (стоимость почтового перевода)

Размер пересылаемой суммы Тариф
до 1 000 руб. включительно 40 руб. + 5% от суммы
свыше 1 000 до 5 000 руб. включительно 50 руб. + 4% от суммы
свыше 5 000 руб. до 20 000 руб. включительно 150 руб. + 2% от суммы
свыше 20 000 руб. до 50 000 руб. включительно 250 руб. + 1% от суммы

Максимальная сумма наложенного платежа для одного отправления: 50 000 руб.

В некоторых региональных филиалах компании “Почта России” установлены индивидуальные тарифы на почтовые переводы. Вы можете проверить тарифы на переводы из Вашего региона на сайтах «EMS Russian Рost» и «Почта России»

В какой валюте производится оплата

Основной неизменной валютой для магазина является российский рубль.

На выбор есть возможность оплатить в долларах США. Расчет стоимости производится автоматически по курсу банка на текущий день.

Доставка (Способ и Стоимость)

Мы предоставляем доставку во все уголки мира.

Доставка осуществляется Почтой России или Почтой Японии, в зависимости от назначения.

Отправка покупки осуществляется в течение 1-2 дней со дня оплаты.

Стоимость доставки :

Россия:  300 рублей.

Другие страны: 600 рублей.

  • При выборе формы оплаты “Наложенный платеж” – стоимость перевода денежных средств лежит на Покупателе.
  • При выборе формы оплаты “PayPal” или “Кредитная карта” продавец берет на себя оплату денежных переводов.

 

ВНИМАНИЕ! При получении посылки наложенным платежом, Вам необходимо будет оплатить перевод денежных средств, который составляет около 5% от стоимости заказа. Точную стоимость денежного перевода для Вашего региона можно узнать по бесплатному телефону Почты России: 8 (800) 2005-888

Возврат Товара

Мы готовы принять продукт обратно при условии что:

  • Товар не был вскрыт и находится в нераспечатанной оригинальной упаковке
  • Прошло не более 7 дней с момента получения товара покупателем
  • Покупатель отправил запрос о возврате товара связавшись с нами info@ruhaku.ru
    (Товар вернувшийся без уведомления не может быть возмещен)

В случае возврата товара с покупателя будет удержано:

  • Полная стоимость пересылки товара
  • 20% на перекомплектацию продукции
  • Затраты на банковские переводы

Если ошибка произошла по нашей вине и неправильный товар был отправлен покупателю, мы готовы вернуть полную стоимость товара и доставки (условия могут обговориться для каждого случая для удобства обеих сторон).